通信インフラ構築・保守、業務システム設計・保守 ： シンクリアルネットワークス株式会社　

Kintoneを実際に導入するとなると、エンジニアが過去に構築した自社システムと本当に互換性があるのか心配でしたし、何から手を付ければ良いのか分かりませんでした。

そこをプロジェクトマネージャーの伊藤さんがミーティングの際には毎回アジェンダを下さったり、誰が何をするべきか役割分担を明確にしてくれたり、タスクリストを使うなど、的確にリードして下さいましたので、徐々に当初の不安や懸念は解消されて行きました。

月2回のミーティングで次のステップを整理し、不明点はプロジェクト管理ツールのBacklogで確認できました。機能面の要望についても、実現が難しい点は明確に伝えていただき、自社に合った代替案を示していただけたことで、スムーズに進めることができました。

最初は我々がユーザーとしてKintoneを導入しましたが、シンクリアルネットワークスの玉城さんの提案では、その後、KintoneによるDX支援を当社の顧客に向けても提供することで、より多くの企業様の課題解決につながるのでは、ということを当初から提案に盛り込んでいただけておりました。

実際に利用してみると、内勤からは受発注業務の入力負担が軽減された、営業からは社外からスムーズに見積書の発行・修正ができるようになったと好評で、評判は上々です。使い勝手の良さから、当初の計画通り当社の顧客への販売も開始しています。

今回の件で特に感じたのは、玉城さんが「どうすればより良い状態になるか」という点を第一に考え、提案してくださったことです。利益追求よりも我々の成功を重視してくださる姿勢に大変感謝しています。

一般的なITベンダーは納品して終わりということが多い中、納品後も寄り添って支援してくださる点が、他社との大きな違いだと思います。

シンクリアルネットワークスさんのKintone導入支援サービスは、業種や規模を問わず、既存システムの刷新やクラウド化を検討している企業に特におすすめできます。
私たち自身も導入効果を実感しましたので、今後は同じようなお悩みを抱えるお取引先に向けて、シンクリアルネットワークス社と協業しながら支援サービスを提供していきたいと考えています。

我々のように過去にシステムを構築した担当者が退職済みでシステムの構成が不明でも、現時点で社内に専門家がいなくても、シンクリアルネットワークスさんの方で巻き取って対応してくれますので導入には全く心配がありません。難しい専門用語も使わずに誰でも理解できるように話をしてくれますし、サポート体制もしっかりしています。現在も追加で新しいアプリの構築を依頼していますが、そこも安心してお願いをしています。

また、Kintone自体が非常に使いやすいだけでなく拡張性もあります。我々も代理店としてシンクリアルネットワークスさんと協力しながら、展開を進めていきたいと考えているところです。既に我々から、Kintoneを購入して下さっている会社さんもありますし、これからシンクリアルネットワークスさんと共にやっていくのが楽しみですね。