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・team viewer
リモートサポートツールです。ダウンロードしたファイルをダブルクリックで実行してください。

ダウンロード(teamviewerクイックサポート)

実行すると、ID、パスワードが表示されますので、担当者へお知らせください。

※Macをご利用の方へ
Mac OSでリモートサポートを受ける場合は、「フルディスクアクセス」を許可する必要があります。
下記URLをご参照いただき、リモートサポートツールTeamviewerに「フルディスクアクセス」を許可してください。