シンクリアルネットワークス株式会社 03-4455-3975(平日 10:00〜17:00)

Support

サポート用ファイルダウンロード

リモートサポートやVPN接続に必要なソフトウェアをダウンロードいただけます。弊社担当者の案内に沿って、必要なファイルをダウンロードしてください。

TeamViewer クイックサポート

リモートサポートツール

リモートサポートを受けるためのツールです。ダウンロードしたファイルをダブルクリックで実行してください。実行すると ID・パスワード が表示されますので、弊社担当者へお知らせください。

Mac をご利用の方へ

macOS 向け追加設定

Mac OS でリモートサポートを受ける場合は、TeamViewer に 「フルディスクアクセス」 を許可する必要があります。下記リンクをご参照のうえ、設定を行ってください。

FortiClient

リモート VPN 接続ソフトウェア

リモートVPN接続に使用するソフトウェアです。ご利用の PC・OS に応じたバージョンをダウンロードしてください。

ご注意:ご利用環境により必要なファイルが異なります。どのファイルを使用するか不明な場合は、弊社担当者までご確認ください。