Support
サポート用ファイルダウンロード
リモートサポートやVPN接続に必要なソフトウェアをダウンロードいただけます。弊社担当者の案内に沿って、必要なファイルをダウンロードしてください。
TeamViewer クイックサポート
リモートサポートツールリモートサポートを受けるためのツールです。ダウンロードしたファイルをダブルクリックで実行してください。実行すると ID・パスワード が表示されますので、弊社担当者へお知らせください。
Mac をご利用の方へ
macOS 向け追加設定Mac OS でリモートサポートを受ける場合は、TeamViewer に 「フルディスクアクセス」 を許可する必要があります。下記リンクをご参照のうえ、設定を行ってください。
FortiClient
リモート VPN 接続ソフトウェアリモートVPN接続に使用するソフトウェアです。ご利用の PC・OS に応じたバージョンをダウンロードしてください。
ご注意:ご利用環境により必要なファイルが異なります。どのファイルを使用するか不明な場合は、弊社担当者までご確認ください。